วิธีจัดการกับนักสะสมถ้าคุณเป็นลูกหนี้ สิ่งที่ต้องทำและวิธีจัดการกับนักสะสมคืออะไร
สวัสดีฉันเจอสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคยกับฉันมาก่อน ฉันมีสินเชื่อขนาดเล็กหลายแห่งที่ฉันปิดบางส่วน แต่เมื่อมันปรากฏออกมาฉันไม่ได้ปิดอย่างเป็นทางการนั่นคือฉันไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการของการชำระคืนเงินกู้ (ฉันลืม) ตอนนี้ฉันจะได้รู้จักกับนักสะสม ((บอกฉันว่าพวกเขาเป็นใครวิธีจัดการกับนักสะสมถ้าฉันเป็นลูกหนี้
Marina, 35, Moscow
สวัสดีเรามาตอบคำถามของคุณกันดีกว่า นักสะสมคือผู้ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษซึ่งช่วยเหลือองค์กรทางการเงินในกรณีที่เกิดปัญหากับลูกหนี้
1. การต่อสู้กับนักสะสม: พวกเขามีสิทธิ์และภาระผูกพันอะไรบ้าง
ในวันที่พลังของนักสะสมถูกควบคุมอย่างเคร่งครัดในรหัสการบริหารและทางอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย
ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปนี้:
- คำเตือนถึงผู้ยืมเกี่ยวกับความจำเป็นในการชำระหนี้
- วิธีการพิจารณาร่วมกับลูกหนี้วิธีการปิดและชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด
นักสะสม ไม่ได้ โทรหาเพื่อนและญาติของผู้ยืม การกระทำเหล่านี้อาจถูกมองว่าเป็น การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล.
เพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพหรือทรัพย์สินของลูกหนี้การข่มขู่ - ผู้สะสมจะต้องรับผิดทางอาญา
บางทีวัสดุที่มีประโยชน์:
ที่ไหนที่จะยืมเงินโดยไม่ตรวจสอบประวัติเครดิต
วิธียืมเงินจากใบเสร็จส่วนตัวของบุคคล "
ความรับผิดชอบหลักของผู้เชี่ยวชาญ:
- การศึกษาประวัติเครดิตของผู้กู้โดยละเอียด (เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ -“ วิธีค้นหาประวัติเครดิตของคุณ”);
- การพิจารณาตัวเลือกสำหรับการแก้ไขสถานการณ์
- การปรับโครงสร้างหนี้และวิธีชำระหนี้อื่น ๆ
ในกรณีส่วนใหญ่ผู้กู้และครอบครัวต้องจัดการกับการประพฤติมิชอบ บ่อยครั้งนักสะสมใช้วิธีการต่าง ๆ เช่นการแสดงผล แรงกดดันทางจิตวิทยา, คุกคาม, แบล็กเมล์. ในกรณีเช่นนี้มีความจำเป็น ขอความช่วยเหลือจากการบังคับใช้กฎหมาย.
เมื่อสื่อสารกับลูกค้าผู้เชี่ยวชาญต้องสังเกตความถูกต้องและความสุภาพ หากมีภัยคุกคามเกิดขึ้นคุณควรติดต่อสถาบันตุลาการทันที
ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียนตรวจสอบให้แน่ใจว่านักสะสมมีเอกสารดังต่อไปนี้:
- ข้อตกลงการบริการ (ระหว่างนักสะสมและสถาบันการเงิน);
- เอกสารที่อนุญาตให้ปรับโครงสร้างและดำเนินการอื่น ๆ ด้วยหนี้
เอกสารเหล่านี้อนุญาตให้นักสะสมโทรหาลูกค้าเขียนข้อความและเยี่ยมชมอพาร์ตเมนต์ของผู้กู้หรือนัดหมาย
เอาใจใส่!ตามกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 230 ของวันที่ 3 กรกฎาคม 2016 ข้อ 3 บทความ 7 อนุญาตให้มีการประชุมส่วนตัวในช่วงเวลานั้น จาก 8 น. ถึง 22 น. และด้วย 9.00 ถึง 20.00 น ในคนงาน และ วันหยุด ตามลำดับ. และไม่เกินสัปดาห์ละครั้ง
ในกรณีที่ลูกหนี้ไม่ติดต่อผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิ์เต็มที่ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อองค์กรตุลาการ
- โอกาสที่จะเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการพิจารณาคดีของศาล;
- ใบเสร็จรับเงินของเอกสารหลังจากการทดลอง;
- ใช้การตัดสินใจขององค์กรตุลาการเพื่อชำระหนี้
2. วิธีจัดการกับนักสะสมหากคุณเป็นลูกหนี้และจะทำอย่างไรในกรณีที่มีภัยคุกคามจากด้านข้างของพวกเขา
ก่อนยื่นอุทธรณ์ให้จัดทำเอกสารการปรากฏตัวของภัยคุกคาม (ตัวอย่างเช่นใน ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือ การเขียน).
มีความจำเป็นต้องบันทึกการใช้โทรศัพท์จากนักสะสมไปยังเครื่องบันทึก คุณควรใช้เครื่องบันทึกเสียงกับคุณเมื่อพบกับผู้เชี่ยวชาญ
นอกจากนี้ยังควรศึกษาเอกสารทั้งหมดที่มีให้กับนักสะสมอย่างละเอียดตรวจสอบเอกสารเพื่อความถูกต้อง
ผู้เชี่ยวชาญต้องจัดเตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้ลูกค้าเพื่อตรวจสอบ:
- ข้อตกลงที่ระบุถึงความเป็นไปได้ในการโอนกรรมสิทธิ์ให้กับบุคคลที่สาม
- บัตรประจำตัวส่วนบุคคล
- เอกสารยืนยันว่าพนักงานคนนี้ทำงานใน บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ
มันจะต้องจำได้ว่านักสะสม ไม่มีสิทธิ์ เยี่ยมชมอพาร์ตเมนต์ของลูกค้าโดยไม่มีการเตือนและยินยอมจากผู้ยืม
3. จะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
ต่อหน้าภัยคุกคามความเสียหายต่อสุขภาพและทรัพย์สิน จำเป็นต้องติดต่อการบังคับใช้กฎหมาย.
ควรส่งใบสมัครโดยระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อเต็มขององค์กร
- ชื่อย่อของผู้สมัคร;
- คำอธิบายรายละเอียดของสถานการณ์ (ควรมีการจัดเตรียมหลักฐานทางกายภาพ);
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่อาศัย
- คำร้องขอให้นักสะสมรับผิดชอบ
- วันที่และลายเซ็นต์ของผู้สมัคร
หลังจากส่งใบสมัครแล้วหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจะเริ่มพิจารณาและตัดสินใจ
เราหวังว่าเราจะสามารถตอบคำถาม“ วิธีจัดการกับนักสะสม” และแน่นอนว่าเราไม่ต้องการให้เกิดสถานการณ์หนี้สิน
หากคุณยังคงมีคำถามใด ๆ ถามพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง พบกันในหน้าของนิตยสาร RichPro.ru!